Általános Szerződési Feltételek
Co-working és kulturális tér — helyfoglalási szolgáltatás
2026-06-20
1. Szolgáltató adatai, a szerződés tárgya és hatálya
Szolgáltató: Mindenképpen Bt., székhely: 1031 Budapest, Kadosa utca 46., cégjegyzékszám: 01-06-788699, adószám: 21922895-1-41, képviseli: Huzella Júlia, elérhetőség: juli@sorrolsorra.art, +36 30 456 7045 (a továbbiakban: Szolgáltató).
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által üzemeltetett co-working és kulturális tér (a továbbiakban: Space) helyfoglalási szolgáltatásának igénybevételére vonatkoznak, és a foglalási rendszeren (a weboldal www.sorrolsorra.space aloldalán) leadott minden foglalásra alkalmazandók.
Az ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltatóra és a foglalási rendszerben regisztrált minden felhasználóra (a továbbiakban: Felhasználó vagy Tag). A foglalás leadásával a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-et és a foglalási rendszerben elérhető Házirendet.
A szolgáltatás díja online bankkártyás fizetéssel vagy a helyszínen (bankkártyával vagy készpénzben) egyenlíthető ki. A fizetés soha nem a foglalás leadásakor esedékes, hanem kizárólag utólag, két meghatározott esetben: (a) késői lemondás esetén a lemondási díj, illetve (b) a látogatás lezárásakor (check-out) a tényleges igénybevétel alapján számított záró elszámolás összegére (lásd a 4. és 5. pontot). A fizetésről minden esetben elektronikus számla készül.
2. Regisztráció, felhasználói fiók és a foglalás menete
A foglaláshoz a Szolgáltató weboldalán már működő, meglévő felhasználói fiókrendszerbe történő regisztráció/bejelentkezés szükséges; a foglalási rendszer külön, önálló regisztrációt nem igényel.
A Felhasználó a bejelentkezést követően a foglalási felületen kiválasztja a kívánt zónát, az időpontot (kezdés és befejezés), a foglalás módját (kizárólagos vagy megosztott), megosztott foglalás esetén a létszámot tájékoztató jelleggel, majd a foglalást a felületen véglegesíti. A foglalás a rendszer általi visszaigazolással (e-mail értesítéssel), az adminisztrátor/manager jóváhagyásával válik érvényessé.
A számlázáshoz a Felhasználó a fiókjában (profilbeállítások) adja meg a számlázási nevét, számlázási címét és — cég esetén — az adószámát. Ha ezek az adatok az online fizetés megkezdésekor hiányoznak, a rendszer a fizetés előtt egy rövid űrlapon bekéri és a jövőre nézve is elmenti azokat.
A Felhasználó felelős a fiókjához tartozó adatok valódiságáért és a fiók jogosulatlan használatának megakadályozásáért.
3. Foglalható zónák, kapacitás és nyitvatartás
Az Iroda az alábbi négy foglalható zónából áll:
| Zóna | Kapacitás | Jelleg |
|---|---|---|
| Panoráma | 2 fő | Bárpult jellegű munkaállomás, természetes fénnyel |
| In Focus | 3-4 fő | Kör asztal fal mellett, koncentrált munkához |
| Lounge | 2 fő | Kanapés, laza hangulatú ülőhely |
| Full Space | 7-8 fő | A teljes terem kizárólagos bérlése |
A Panoráma, az In Focus és a Lounge zóna kizárólagos (a teljes zóna egy Felhasználó/csoport számára foglalt) vagy megosztott (kapacitás szerinti, több Felhasználó által egyidejűleg igénybe vehető) módon foglalható. A Full Space kizárólag kizárólagos módon foglalható, és foglalása esetén a másik három zóna a foglalás időtartama alatt nem elérhető más Felhasználók számára.
Nyitvatartás: hétköznap 9:00–18:00. Ezen időszakon kívüli, egyedi igényű foglalás kizárólag a Szolgáltató előzetes jóváhagyásával lehetséges; a jóváhagyásig a foglalás függő állapotban marad, és nem tekinthető véglegesnek.
4. Díjak, fizetés, számlázás és ismétlődő foglalási kedvezmények
A helyfoglalás díjai (bruttó árak; a Szolgáltató alanyi adómentes, így a feltüntetett ár egyben a nettó ár is):
| Zóna | 1 óra | Fél nap (1–4 óra) | Egész nap (4 óra felett) |
|---|---|---|---|
| Panoráma / Lounge (megosztott) | 1 990 Ft | 4 490 Ft | 6 990 Ft |
| Panoráma / Lounge (kizárólagos, ×1,5) | 2 985 Ft | 6 735 Ft | 10 485 Ft |
| In Focus (megosztott) | 1 990 Ft | 6 900 Ft | 10 900 Ft |
| In Focus (kizárólagos, ×1,6) | 3 184 Ft | 11 040 Ft | 17 440 Ft |
| Full Space (kizárólagos, napi egység) | 6 900 Ft | 14 900 Ft | 24 900 Ft |
A díjhoz ingyenes ital jár: 1 órás foglalásnál 1 kávé, fél napos foglalásnál 1 kávé vagy 1 üdítő, egész napos foglalásnál 1 kávé és 1 üdítő, Full Space-foglalásnál 2 kávé és 2 üdítő. Az ingyenes kereten felül elfogyasztott italok a záró elszámoláshoz egységáron hozzáadódnak.
Rendszeres (ismétlődő) foglalás esetén a sorozat teljes díjából kedvezmény jár: 2 alkalom esetén 10%, 3 alkalom esetén 15%, 4 vagy több alkalom esetén 20%.
Fizetési módok. A fizetendő összeg megerősítése után a Felhasználó (illetve a helyszínen a recepció) az alábbi három fizetési mód közül választhat:
- Online bankkártyás fizetés — a rendszer a Felhasználót a Stripe biztonságos fizetési oldalára irányítja; a sikeres tranzakció után a foglalás automatikusan „fizetve" állapotba kerül.
- Helyszíni bankkártyás fizetés.
- Helyszíni készpénzes fizetés.
A helyszíni (kártyás vagy készpénzes) fizetés a Szolgáltatónál, a rendszeren kívül történik; ilyenkor a beszedés tényét a Szolgáltató rögzíti. A bankkártya adatait kizárólag a Stripe kezeli, azokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja.
Számlázás. A fizetésről minden fizetési mód esetén elektronikus számla készül (a Billingo rendszerén keresztül), a Felhasználó fiókjában megadott számlázási adatok alapján; a számla nyilvános letöltési linkjét a Szolgáltató e-mailben megküldi.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására; a módosítás a már visszaigazolt, ki nem fizetett foglalásokra csak akkor vonatkozik, ha arról a Felhasználót előzetesen tájékoztatta.
5. Lemondás, meg nem jelenés és a záró elszámolás
A foglalás a foglalási rendszerben, a foglalás kezdete előtt legalább 4 órával korábban díjmentesen lemondható. Az ezen túl történő (késői) lemondás vagy a foglalt időpontban történő meg nem jelenés esetén a Szolgáltató jogosult a foglaláskor kalkulált díj 50%-ának felszámítására. A lemondási díjat a Felhasználó a 4. pont szerinti három fizetési mód valamelyikén rendezheti.
A záró elszámolás alapja a tényleges igénybevétel: a foglalás tervezett kezdő időpontja és a check-out tényleges időpontja közötti időtartam, valamint a ténylegesen elfogyasztott, ingyenes kereten felüli italok. A foglalás tervezett záró időpontját követő 30 percen belüli távozás nem számít magasabb díjkategóriába; az ezt meghaladó túlnyúlás a tényleges időtartam szerinti kategória-besorolást eredményez. A záró elszámolás összegét a Felhasználó (vagy a helyszínen a recepció) a 4. pont szerinti fizetési módok valamelyikén rendezi. Ha a helyszíni fizetés nem történik meg azonnal, a Felhasználó a saját felületén, az adott foglalásnál elérhető „Online fizetés" gombbal utólag, bankkártyával rendezheti a végösszeget.
6. Check-in – ajtó nyitás / Check-out – ajtó zárás
A Felhasználó érkezéskor a foglalási rendszerben check-in-nel jelzi a zóna elfoglalását. Ha a Tag a foglalt idő lejárta előtt távozik és ezt check-out-tal jelzi, a zóna a fennmaradó időre azonnal felszabadul és újra foglalhatóvá válik. Check-out hiányában a foglalás a teljes lefoglalt időtartamra érvényben marad.
Érkezéskor: amennyiben a foglalás során a manager lehetővé tette a Tagnak, hogy maga nyissa és zárja az ajtót, úgy a „check-in" gomb megnyomásával vagy a kapott kód beütésével nyitható az ajtó.
Távozáskor: minden esetben a „check-out" gomb megnyomásával hagyható el a helyiség. Amennyiben a Tag a „check-in" gomb megnyomásával nyitotta a helyiséget, úgy maga is zárja be a „check-out" gomb megnyomásával. Kóddal történő belépéskor a zárás is kóddal történik.
A helyiség elhagyására 30 perc áll rendelkezésre a foglalási időn túl. Az ajtó minden esetben automatikusan záródik.
7. Felhasználói kötelezettségek, Házirend
A Felhasználó a foglalt zóna használata során köteles betartani a foglalási rendszerben elérhető, jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képező Házirendet, amely részletesen szabályozza a zónák rendeltetésszerű használatát, a zajszint, a vendégek, a technikai eszközök és a tisztaság kérdéseit.
A Felhasználó felel az általa okozott kárért, valamint az általa hozott vendég magatartásáért.
8. Felelősség korlátozása, panaszkezelés és jogorvoslat
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által az Irodába bevitt eszközök (laptop, telefon, egyéb értéktárgy) őrzéséért.
A Szolgáltató felelőssége a szolgáltatás nyújtásával összefüggésben okozott, szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás esetét kivéve a foglalás díjának mértékére korlátozódik.
Panaszát a Felhasználó a manager@sorrolsorra.space e-mail címen / +36 70 361 5095 elérhetőségen jelezheti; a Szolgáltató a panaszt a vonatkozó jogszabályok szerinti határidőn belül kivizsgálja és arra írásban válaszol. Amennyiben a panasz rendezése nem vezet eredményre, a Felhasználó (fogyasztó) jogosult a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulni.
9. Elállási / felmondási jog
A szolgáltatás egy meghatározott naptári időpontra (foglalási időszakra) szóló szabadidős szolgáltatás, ezért a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján a Felhasználót a teljesítés megkezdése után nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog. A foglalás lemondására és a lemondási díjra az 5. pont rendelkezései az irányadók.
10. Vegyes rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései az irányadók.
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosításról a Felhasználókat a weboldalon és/vagy e-mailben tájékoztatja. A módosítás a közzétételt követően leadott foglalásokra alkalmazandó.
Jelen ÁSZF 2026.09.20. napjától hatályos.